1.1.Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://lsa.one/doc/po, является предложением Индивидуального предпринимателя Захарова Леонида Олеговича ОГРНИП 316774600165098 на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту - “Договор”, “Оферта”) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.5. настоящей Оферты (далее по тексту «Заказчик»).
1.2.Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3.Акцептом настоящей Оферты является совершение одного из действий:
1.3.1.регистрация на Сайте путём указания в форме входа в личный кабинет Заказчика номера своего телефона и подтверждением регистрации с помощью одноразового кода, высылаемого в виде SMS на этот номер;
1.3.2.регистрация через Telegram-бот путём нажатия кнопки "Старт" и отправки номера своего телефона;
1.3.3.100% оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.4.Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по номеру телефона, указанному при регистрации на Сайте или в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору, последующая идентификация (при исполнении Договора) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным последними на Сайте. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
1.5.Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.6.Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 01.07.2023 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://lsa.one/doc/pdpp.
1.7.Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя в виде:
1.7.1.SMS-сообщений на номер телефона, указанный при регистрации на Сайте или через Telegram-бот @letsstopabuse_bot;
1.7.2.сообщений в Telegram-боте @letsstopabuse_bot в случае, если он был подключён Заказчиком при регистрации или позднее;
1.7.3.писем на Адрес электронной почты Заказчика;
1.7.4.рекламных звонков на указанный номер телефона.
1.8.Срок действия согласия на получение рекламной рассылки от Исполнителя: с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
1.9.Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.9.1.ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;
1.9.2.получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;
1.9.3.подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы https://prodamus.ru/ и других платежных систем, используемых Исполнителем;
1.9.4.подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами онлайн-сервисов (Платформ) https://telegram.org/, https://www.skype.com/, https://zoom.us/ и других онлайн-сервисов (Платформ), используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1.Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://lsa.one/, https://letsstopabuse.ru.
2.2.Личный кабинет — раздел Сайта, доступ к которому Заказчик получает:
— после его регистрации на Сайте посредством указания своего номера телефона и ввода одноразового кода,
отправленного на этот номер SMS-сообщением или с помощью Telegram-бота;
— или по ссылке в Telegram-боте после авторизации в нём (отправки номера своего телефона).
2.3.Платформа — автоматизированная система оказания Услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания Услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
2.4.Telegram-канал — официальный информационный канал, расположенный на Платформе мессенджера Telegram по адресу @letsstopabuse.
2.5.Telegram-бот — официальный бот (автоматизированный информатор и интерфейс доступа к части Услуг), расположенный на Платформе мессенджера Telegram по адресу @letsstopabuse_bot.
2.6.Telegram-чат — официальный чат, расположенный на Платформе мессенджера Telegram, доступный только для Заказчиков, приобретавших Видеоматериалы, Методические материалы или Индивидуальные консультации.
2.7.Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты Заказчика, указанный последним в форме в Личном Кабинете.
2.8.Видеозапись — тематическая консультация или эфир, проведенный Исполнителем и записанный в видео-формате с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.
2.9.Аудиозапись — тематическая консультация или подкаст, проведенный Исполнителем и записанный в аудио-формате с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.
2.10.Коучинг-сессия — тематическая текстовая консультация, проводимая в Telegram-чате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может читать, задавать свои вопросы и комментировать такую консультацию в формате реального времени в Telegram-чате и (или) читать запись этой консультации в Telegram-чате или на Сайте в формате Текстовой записи.
2.11.Текстовая запись коучинг-сессии — Коучинг-сессия, проведенная Исполнителем в Telegram-чате и записанная в текстовом формате с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет.
2.12.Вебинар — тематическое выступление, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи Вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.13.Интенсив — вебинар, который проводится или проводился в один календарный день.
2.14.Марафон — вебинар, который проводится или проводился в несколько календарных дней.
2.15.Мастермайнд — групповая работа, проводимая одновременно с несколькими Заказчиками, предполагающая активное их взаимодействие с целью оказания информационной и психологической поддержки в решении трудностей, с которыми столкнулись Заказчики в своей жизни, модерируемая Исполнителем с целью обеспечения уважительного отношения Заказчиков друг к другу, обеспечения их эффективного взаимодействия и равноправного распределения выделенного времени между ними.
2.16.Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
2.17.Материалы — Видеозаписи, Аудиозаписи, Методические материалы, записи Вебинаров, Интенсивов, Марафонов, Текстовые записи коучинг-сессий, используемые Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору.
2.18.Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, даваемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме консультационных услуг.
2.19.Услуги (Пакет услуг) — совокупность указанных на Сайте и (или) в настоящем Договоре консультационно-информационных услуг, оказываемых путем предоставления Заказчику доступа к Материалам, проведения Вебинаров, проведения Коучинг-сессий, проведения Мастермайндов, предоставления Обратной связи, проведения индивидуальных консультаций.
2.20.Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3.1.Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями Договора.
3.2.Стоимость, наименование, срок и условия оказания Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименованию и условиях оказания Услуг отражается Исполнителем на Сайте.
3.3.Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, если иное не указано на Сайте в описании услуги. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
3.4.По истечению срока оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику Лицензию (неисключительную) на Материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте.
4.1.Исполнитель оказывает услуги как офлайн, так и дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Форма оказания услуги указывается Исполнителем на Сайте в описании услуги.
4.2.Для получения Услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Сайте или в Telegram-боте и создать Личный кабинет. Услуги оказываются Исполнителем посредством Сайта, Telegram-бота и специализированного ПО.
4.3.Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.4.Пакет услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, может включать в себя:
4.4.1.Услуги в форме предоставления доступа к Материалам;
4.4.2.Услуги в форме предоставления Обратной связи;
4.4.3.Услуги в форме Вебинаров, Интенсивов и Марафонов;
4.4.4.Услуги в форме Коучинг-сессий и Текстовых записей коучинг-сессий;
4.4.5.Услуги в форме Мастермайндов;
4.4.6.Услуги в форме проведения индивидуальных консультаций.
4.5.Информация о составе Пакета услуг указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания Услуг, так и несколько (п. 4.4. Договора).
4.6.Порядок оказания Услуг в форме предоставления доступа к Материалам:
4.6.1.Услуги в форме предоставления доступа к Материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеозаписям и Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.6.2.Материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.
4.6.3.Доступ к Материалам может предоставляться Заказчику как одномоментно, так и поэтапно, что указывается Исполнителем в личном кабинете Заказчика на Сайте. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и отражается в расписании, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика одним из способов по выбору Исполнителя: на Сайте Исполнителя; в Личном кабинете Заказчика; путем направления электронного письма на Адрес электронной почты Заказчика; путем направления сообщения через Telegram-бот. Предоставление доступа к Материалам также может зависеть от выполнения Заказчиком задания, предложенного Исполнителем. В случае невыполнения такого задания доступ к Материалам Заказчику не предоставляется, услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком, денежные средства возврату не подлежат.
4.7.Порядок оказания Услуг в форме предоставления Обратной связи:
4.7.1.Обратная связь предоставляется на Сайте или посредством онлайн-сервиса, определенного Исполнителем по своему усмотрению.
4.7.2.Доступ к разделу Сайта, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.
4.7.3.Обратная связь в форме ответов на вопросы Заказчика предоставляется Исполнителем в течение 96 часов с момента публикации Заказчиком вопроса или обращения в разделе Платформы, предназначенного для Обратной связи.
4.7.4.Обратная связь в форме проверки выполненных Заказчиком заданий предоставляется Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) дней с момента публикации Заказчиком выполненного задания в разделе Платформы, предназначенного для Обратной связи.
4.7.5.Форма выполнения задания Заказчиком устанавливается Исполнителем на Сайте.
4.7.6.Выполнение Заказчиком заданий, предложенных Исполнителем является обязательным.
4.7.7.В случае, если Заказчиком не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Сайта, предназначенном для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за непредоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.8.Порядок оказания Услуг в форме Вебинаров, Интенсивов и Марафонов:
4.8.1.Дата, время и место проведения Вебинара (Интенсива, Марафона) определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.8.2.Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика одним из способов, указанных в п. 4.6.3. Договора.
4.8.3.О дате, времени и месте проведения Вебинара Заказчик информируется Исполнителем не позднее чем за один час до момента начала проведения Вебинара посредством направления сообщения в Telegram-бот или направления на Адрес электронной почты Заказчика сообщения с указанной информацией, или размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика. В случае направления Исполнителем Заказчику расписания Вебинаров или его размещения в Личном кабинете Заказчика Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров.
4.8.4.Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
4.8.5.Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной Услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания Услуги.
4.8.6.На приемку оказанных Услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
4.9.Порядок оказания услуг в форме Индивидуальной консультации (Консультации, Сессии):
4.9.1.Дата, время и место проведения Индивидуальной консультации согласуется Исполнителем с Заказчиком, после чего информация о Консультации размещается в Личном кабинете Заказчика.
4.9.2.Индивидуальная консультация может быть проведена как посредством телефонного звонка, так и посредством организации аудио или видеоконференцсвязи.
4.9.3.Продолжительность индивидуальной консультации составляет не более 50 (пятидесяти), 75 (семидесяти пяти) или 100 (ста) минут в зависимости от оплаченной Заказчиком длительности Консультации.
4.9.4.Услуга по проведению индивидуальной консультации считается оказанной в момент окончания индивидуальной консультации.
4.9.5.Услуга по проведению индивидуальной консультации считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания индивидуальной консультации Заказчик не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
4.9.6.Заказчик имеет право запросить у Исполнителя перенос даты и времени Консультации без доплаты не позднее, чем за 48 часов до её начала.
4.9.7.Заказчик имеет право запросить у Исполнителя перенос даты и времени Консультации с доплатой 50% от стоимости однократной Консультации соответствующей продолжительности, размещённой на Сайте, не позднее, чем за 24 часа до её начала.
4.9.8.Заказчик не имеет права запрашивать у Исполнителя перенос даты и времени Консультации в последние 24 часа до её начала.
4.9.9.Консультация считается проведённой, а Услуга качественно оказанной даже если Заказчик не вышел на связь или не пришёл на Консультацию вне зависимости от причин, по которым это произошло.
4.9.10.Заказчик гарантирует, что во время проведения Консультации рядом с ним не будут находиться третьи лица (в том числе дети) и животные, он не будет отвлекаться на посторонние шумы, звонки и сообщения, а качество связи позволит вести Консультацию без перебоев. В случае нарушения этих гарантий Исполнитель имеет право досрочно завершить Консультацию, сама Консультация будет считаться проведённой, а Услуга качественно оказанной.
4.10.Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем Услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных Услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных Услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
4.11.Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается пропорционально общему сроку оказания услуг в соответствии с условиями Договора в следующем порядке:
4.11.1.Стоимость услуг, оказываемых в течение первых 2 (двух) дней составляет 80% (восемьдесят процентов) общей стоимости услуг и распределяется пропорционально.
4.11.2.Стоимость услуг, оказываемых в последующие дни, начиная с 3 (третьего) дня оказания услуг составляет 20% (двадцать процентов) от общей стоимости услуг и распределяется пропорционально оставшемуся сроку оказания услуг (т.е за вычетом 2 (двух дней), и подлежат возврату Заказчику за количество дней, с момента расторжения Договора до дня окончания срока оказания услуги.
4.12.Дата начала оказания Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте. Дата начала оказания услуг может быть определена Исполнителем как конкретная дата, так и как дата оплаты стоимости услуг по Договору Заказчиком.
4.13.Срок оказания Услуги соответствует выбранному Заказчиком Пакету услуг и указывается на Сайте.
5.1.Заказчик вправе:
5.1.1.Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2.Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
5.1.3.Продлить срок оказания услуг по Договору, оплатив стоимость такого продления, указанную на Сайте.
5.2.Заказчик не вправе:
5.2.1.Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2.Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.2.3.Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Услуг, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4.Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5.Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе закрытым чатам, созданным Исполнителем) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6.Создавать производные и аналогичные Услуги, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
5.2.7.Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3.Заказчик обязан:
5.3.1.Своевременно и самостоятельно изучать Материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых Вебинарах, принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах.
5.3.2.Следовать расписанию оказания Услуг и соблюдать рекомендации Исполнителя с учетом п. 5.1.2. Договора.
5.3.3.Посещать все Вебинары, проводимые в рамках оплаченных Услуг лично и своевременно.
5.3.4.Своевременно предоставлять отчет о выполнении заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.3.5.Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к Договору.
5.3.6.Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: to@lsa.one при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.3.7.Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.8.Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.9.С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.4.Заказчик гарантирует:
5.4.1.Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2.Используемое им для оказания Услуг программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
5.4.2.1.для персонального компьютера: процессор минимум двухядерный с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome последней версии.
5.4.2.2.для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше, свободное место на внутренней памяти от 32 МБ, оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
5.5.Исполнитель вправе:
5.5.1.Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1.нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору;
5.5.1.2.предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.
5.5.2.В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Вебинара, из Telegram-чата, из раздела Сайта, где размещаются Материалы без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
5.6.Исполнитель обязан:
5.6.1.Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.6.2.Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика.
6.1.Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2.Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.3.Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет Сайта третьим лицам для их доступа к Материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому в любой мессенджер Заказчика, SMS-сообщением на указанный при регистрации на Сайте номер телефона или на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
6.4.Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.5.Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.6.В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, предусмотренных п. 7.3.2. Договора, доступ к Материалам и Вебинарам прекращается, Консультации аннулируются, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
7.1.Размер вознаграждения определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
7.2.Стоимость Услуг, оказываемых по настоящему Договору, зависит от Пакета услуг, выбранных Заказчиком. Информация о стоимости Услуг размещается Исполнителем на Сайте.
7.3.Оплата вознаграждения Исполнителя по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
7.3.1.в виде 100% единовременной оплаты стоимости Услуги до начала их оказания;
7.3.2.путем оплаты стоимости услуг в рассрочку в порядке и сроки, указанные на Сайте;
7.3.3.путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку посредством кредитования. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
7.4.Моментом оплаты Услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5.Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком Заказчику кредита, а также за отказ банка в предоставлении Заказчику кредита.
7.6.Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых Услуг.
7.7.Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте.
7.8.Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им Услуги стоимость соответствующей Услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Услуги или отказаться от акцепта Оферты.
7.9.Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
8.1.По окончанию срока оказания услуг у Заказчика остается доступ к Материалам, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к Материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии. Исполнитель самостоятельно определяет сервис или платформу на которой им размещаются Материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику.
8.2.Заказчику предоставляется неисключительное право использования Материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
8.3.Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.
8.4.Срок предоставления Лицензии указывается Исполнителем на Сайте. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.
8.5.В случае предоставления Исполнителем бессрочной Лицензии, Заказчик понимает и соглашается с тем, что доступ к Материалам может быть ограничен или заблокирован в связи с размещением их на интернет сервисе, исключительные права на который принадлежат третьему лицу. Исполнитель при этом не несет ответственность за такие ограничения (блокировку), обязательства Исполнителя по Договору, в таком случае считаются исполненными полном объеме.
8.6.Лицензия на Материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
8.7.Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
8.8.Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.
9.1.Претензии Заказчика по оказываемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя: to@lsa.one.
9.2.Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
9.3.Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
9.4.Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.5.При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10.1.Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
10.2.Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
10.3.Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
10.3.1.направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с Адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
10.3.2.возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору, в том числе:
10.3.2.1.расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг ПО и оплату услуг третьих лиц;
10.3.2.2.комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
10.3.2.3.иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
10.3.3.оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг.
10.4.Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Стоимость оказанных Услуг рассчитывается в соответствии с п. 4.11. Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику перечисляются в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.
10.5.Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 5.2., п. 5.3., п. 6.3. Договора.
10.6.Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.5. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
10.7.Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем с помощью SMS сообщения или сообщения в любой мессенджер, привязаннаый к номеру телефона Заказчика, указанному при регистрации на Сайте. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
10.8.В момент досрочного расторжения Договора доступ к Материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
10.9.В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
11.1.Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
11.2.Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
12.1.Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
12.2.Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением Услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
12.3.Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения с помощью SMS или в любой мессенджер, привязанный к номеру телефона Заказчика, указанному при регистрации на Сайте.
12.4.Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами с помощью SMS-сообщений и сообщений в мессенджерах Telegram и WhatsApp, привязанным к номерам телефонов, указанных Исполнителем в Договоре и Заказчиком при регистрации на Сайте. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через их номера телефонов и SIM-карты. При этом, номер телефона будет являться открытой частью ключа ПЭП, а SIM-карта, к которой он привязан – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не доступны SIM карты этих номеров телефонов. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
12.5.По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.6.Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
12.6.1.Приложение № 1 Правила общения.
Индивидуальный предприниматель Захаров Леонид Олегович
Юридический адрес: 107207, Россия, г. Москва, ул. Байкальская, д. 36, кв. 91
Почтовый адрес: 191123, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д. 30, Захарову Л. О., до востребования
ИНН: 332908207699
ОГРНИП: 316774600165098
Расчетный счет: 40802810755000433691
Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
ИНН банка: 7707083893
БИК банка: 044030653
Корреспондентский счет банка: 30101810500000000653 в ГРКЦ ГУ Банка России по г. Санкт-Петербургу
Юридический адрес банка: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
Почтовый адрес банка: 191124, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.2
Телефон: +79851609392
e-mail: to@lsa.one
Захаров Л. О.
При использовании чата, доступ к которому предоставляется Исполнителем, а также в чатах Вебинара и на разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи:
1.1.Размещать информацию негативного характера;
1.2.Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем Услуг;
1.3.Передавать ссылку на чат третьим лицам;
1.4.Использовать нецензурные выражения;
1.5.Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
1.6.Размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент - любой контент, который противоречит правилам чата;
1.7.Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
1.8.Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
1.9.Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.